Táto politika vysvetľuje, ako môže prevádzkovateľ webu eurogoldslovakia.com spracúvať osobné údaje používateľov v súvislosti s registráciou, hraním hier, platbami a využívaním funkcií webu. Pri spracúvaní údajov je potrebné dodržiavať právne predpisy Slovenskej republiky a EÚ v oblasti ochrany osobných údajov, ako aj špecifické požiadavky vyplývajúce z regulácie hazardných hier pod dohľadom slovenského regulačného úradu. Táto stránka má informačný charakter a opisuje hlavné kategórie údajov, účely spracúvania a základné práva používateľov.
Táto politika vysvetľuje, ako môže prevádzkovateľ webu eurogoldslovakia.com spracúvať osobné údaje používateľov v súvislosti s registráciou, hraním hier, platbami a využívaním funkcií webu. Pri spracúvaní údajov je potrebné dodržiavať právne predpisy Slovenskej republiky a EÚ v oblasti ochrany osobných údajov, ako aj špecifické požiadavky vyplývajúce z regulácie hazardných hier pod dohľadom slovenského regulačného úradu. Táto stránka má informačný charakter a opisuje hlavné kategórie údajov, účely spracúvania a základné práva používateľov.
V rámci registrácie a používania účtu na eurogold môžu byť spracúvané identifikačné, kontaktné a herné údaje, ako aj informácie o transakciách a používaní webovej stránky. Tieto údaje sú potrebné na vytvorenie hráčskeho účtu, overenie veku a identity, plnenie zákonných povinností v oblasti hazardných hier a zabezpečenie funkčnosti služieb. Okrem toho môžu byť zhromažďované technické údaje, ako sú IP adresa, informácie o zariadení a logy prihlásení, na účely bezpečnosti a prevencie zneužitia.
Prevádzkovatelia hazardných hier v Slovenskej republike musia viesť záznamy o hráčskych účtoch, vkladoch, výhrach a prehrách, ako aj o správaní hráčov, aby splnili povinnosti podľa zákona o hazardných hrách a predpisov dohliadajúceho úradu. Tieto údaje môžu byť využité aj na účely monitorovania zodpovedného hrania a využívania mechanizmov vylúčenia z hrania.
Osobné údaje sa môžu spracúvať najmä za účelom vedenia hráčskeho účtu, umožnenia prístupu k hrám, spracovania vkladov a výplat, plnenia zmluvného vzťahu a zákonných povinností súvisiacich s hazardnými hrami a reguláciou finančných tokov. Ďalšie účely môžu zahŕňať bezpečnostné opatrenia, prevenciu zneužitia, plnenie povinností voči dohliadajúcim orgánom a poskytovanie informácií o zmenách podmienok či dôležitých oznámeniach.
Slovenská regulácia hazardných hier vyžaduje, aby licencovaní prevádzkovatelia dodržiavali pravidlá zodpovedného hrania, viedli registre hráčov a spolupracovali s Úradom pre reguláciu hazardných hier pri dohľade nad prevádzkou hier. Spracúvanie osobných údajov za týmto účelom je preto spojené s plnením zákonných povinností a môže zahŕňať aj overovanie voči registru vylúčených osôb alebo ďalšie kontrolné mechanizmy.
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vedenie účtu a poskytovanie služieb | Plnenie zmluvy |
| Plnenie zákonných povinností v oblasti hazardu a financií | Zákonná povinnosť |
| Prevencia zneužitia a bezpečnosť | Oprávnený záujem |
| Odosielanie obchodných oznámení, ak je to relevantné | Súhlas |
Osobné údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov, na ktoré boli získané, a následne v medziach lehôt stanovených platnými právnymi predpismi, najmä v oblastiach súvisiacich s hazardnými hrami, daňovými a účtovnými pravidlami. Doba uchovávania môže byť ovplyvnená aj požiadavkami orgánov dohľadu alebo právnymi lehotami na uplatňovanie nárokov.
Údaje môžu byť sprístupnené subjektom, ktoré poskytujú technickú, platobnú, účtovnú alebo právnu podporu, pokiaľ je to nevyhnutné na poskytovanie služieb alebo plnenie zákonných povinností. Okrem toho môže byť určitý rozsah údajov sprístupnený orgánom verejnej moci a dozorovým orgánom v oblasti hazardných hier, ak to vyžadujú právne predpisy Slovenskej republiky alebo EÚ. Prenosy údajov sa vykonávajú spôsobom, ktorý zohľadňuje požiadavky na bezpečnosť a ochranu súkromia.
Pri spracúvaní osobných údajov je potrebné uplatňovať primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré znižujú riziko neoprávneného prístupu, straty alebo zneužitia údajov. Medzi tieto opatrenia môže patriť kontrola prístupu, šifrovanie komunikácie, pravidelná aktualizácia softvéru a monitorovanie podozrivej aktivity v súlade s odporúčaniami v oblasti regulovaného online hazardu. Žiadne opatrenia však nemôžu zaručiť absolútne odstránenie rizika, preto sa tieto postupy chápu ako minimalizácia rizík, nie ako úplná eliminácia.
Používatelia majú podľa príslušných právnych predpisov právo žiadať prístup k svojim osobným údajom, opravu nepresných údajov, za určitých okolností obmedzenie spracúvania alebo namietať proti spracúvaniu, ako aj ďalšie práva súvisiace s prenositeľnosťou alebo vymazaním údajov. Uplatnenie konkrétnych práv môže byť obmedzené tam, kde prevádzkovateľ plní zákonné povinnosti, napríklad v oblasti hazardných hier, účtovníctva alebo spolupráce s orgánmi dohľadu. Používatelia by mali byť informovaní o praktickom spôsobe uplatnenia svojich práv prostredníctvom kontaktných kanálov prevádzkovateľa.
Webová stránka môže používať súbory cookies a príbuzné technológie na zabezpečenie základnej funkcionality, prihlásenia, ukladania nastavení a anonymnej štatistiky návštevnosti. Cookies môžu pomáhať prispôsobiť používateľské rozhranie a zlepšiť technický výkon stránky, bez toho, aby bolo nutné vždy opakovane zadávať tie isté údaje. Používateľ môže v nastaveniach prehliadača spravovať alebo obmedziť používanie cookies, čo však môže ovplyvniť funkčnosť niektorých častí webu.
Zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované tak, aby odrážali legislatívne zmeny, odporúčania orgánov dohľadu alebo úpravy ponuky služieb. O podstatných zmenách môže prevádzkovateľ informovať prostredníctvom webovej stránky alebo iných komunikačných kanálov. Odporúča sa túto stránku pravidelne sledovať, aby ste mali prehľad o aktuálnom nastavení ochrany osobných údajov.
